1
Autentificarea în platformă
Cum intrați în contul dumneavoastră
1
Deschideți browserul web (Chrome, Edge sau Firefox) și mergeți la adresa www.docprimarie.ro
Salvați adresa la favorite pentru a o accesa mai ușor data viitoare.
2
Dați click pe butonul "Intră în cont" din colțul din dreapta sus al paginii.
3
Introduceți adresa de email cu care ați fost înregistrat în platformă și dați click pe "Trimite link de acces".
Adresă de email
primaria@comunamea.ro
Trimite link de acces
Nu aveți nevoie de parolă! Veți primi un link direct pe email.
4
Verificați căsuța de email. Veți primi un mesaj de la DocPrimărie cu subiectul „Linkul dumneavoastră de acces DocPrimărie". Dați click pe butonul „Intră în cont →" din email.
Browserul se va deschide automat și veți fi autentificat în platformă.
Linkul din email este valabil 60 de minute. Dacă a expirat, reveniți pe site și solicitați un nou link.
2
Alegerea tipului de document
Ce doriți să generați?
1
În partea stângă a ecranului vedeți lista "Module disponibile". Dați click pe modulul potrivit pentru documentul pe care doriți să îl generați.
2
Platforma oferă 6 module funcționale care acoperă cele mai frecvente documente din activitatea curentă a unei primării:
📋
Răspuns petiții cetățeni
OUG 57/2019 · OG 27/2002 · Termen 30 zile
Petiții privind urbanism, social, fiscal, ordine publică, infrastructură, locuințe, mediu, concesiuni. 11 tipuri de răspuns predefinit.
📄
Dispoziții și hotărâri de consiliu
OUG 57/2019 · Codul administrativ
Dispoziții ale primarului, hotărâri ale Consiliului Local, convocatoare de ședință, proiecte de hotărâre.
✉️
Adrese oficiale către instituții
Corespondență inter-instituțională
Adrese către Prefectură, Consiliul Județean, ministere, ANAF, ANI, Tribunal, Instituția Avocatul Poporului și alte autorități publice.
📝
Referate de necesitate și oportunitate
Legea 98/2016 · HG 395/2016 · Achiziții publice
Referate pentru achiziții de produse, servicii și lucrări — cu temei legal, procedură recomandată și cod CPV.
📣
Anunțuri publice și comunicate
Legea 52/2003 · Transparență decizională
Convocări ședințe consiliu local, anunțuri concurs, anunțuri atribuire, consultări publice, autorizații construire.
🔍
Răspunsuri la solicitări Legea 544/2001
Legea 544/2001 · Termen 10 zile (maxim 30 zile)
Răspunsuri la cereri de liber acces la informații — comunicare integrală/parțială, refuz motivat, excepții art. 12, redirijare.
3
După ce ați ales modulul, selectați tipul specific de document din lista derulantă care apare în mijlocul ecranului.
Exemplu
Un cetățean a sesizat că vecinul ridică o construcție fără autorizație. Selectați modulul „Răspuns petiții" → apoi tipul „Construcție ilegală / neautorizată".
3
Completarea câmpurilor
Introduceți datele concrete ale cazului
1
Se vor afișa mai multe câmpuri de completat. Completați fiecare câmp cu datele reale din petiția sau dosarul pe care îl aveți în față.
Cu cât completați mai multe câmpuri cu informații exacte, cu atât documentul generat va fi mai precis și mai complet.
2
Câmpurile principale de completat:
Număr înregistrare petiție
1234 / 15.03.2026
Numele petiționarului
Ion Popa
Descrierea situației
Construcție garaj fără autorizație pe strada Florilor nr. 5
Decizia adoptată
Verificare pe teren — compartiment urbanism, termen 30 de zile
3
La câmpul „Decizia adoptată" selectați sau scrieți ce măsuri ați dispus ca răspuns la sesizare.
Exemple de decizii
• Favorabil — Cerere admisă, se dispun măsurile solicitate
• Nefavorabil — Cererea nu îndeplinește condițiile legale
• În curs de soluționare — Verificări în teren în termen de 30 de zile
• Redirecționare — Competența aparține altei instituții (ex. Inspectoratul de Stat în Construcții)
• Nefavorabil — Cererea nu îndeplinește condițiile legale
• În curs de soluționare — Verificări în teren în termen de 30 de zile
• Redirecționare — Competența aparține altei instituții (ex. Inspectoratul de Stat în Construcții)
Nu vă faceți griji dacă apare ceva neașteptat. Platforma salvează automat draft-ul pe calculatorul dumneavoastră — dacă închideți din greșeală pagina sau vă pică internetul, datele completate rămân și le puteți recupera când reveniți.
✨
Funcții care vă ajută în timpul completării
Ce vedeți pe ecran și ce înseamnă
1
Bară de completitudine — sus pe formular, vedeți o bară care vă arată câte câmpuri obligatorii ați completat.
Completitudine petiție
3 din 6
Bara își schimbă culoarea pe măsură ce completați: roșu la început → chihlimbar la jumătate → albastru aproape de final → verde când toate câmpurile obligatorii sunt completate. Când e verde, documentul e gata de generare.
2
Draft salvat automat — în dreapta sus a formularului apare un indicator verde care confirmă că datele sunt salvate.
Salvat acum 15 sec
Datele se salvează automat pe calculatorul dumneavoastră (în browser), la fiecare modificare. Indicatorul arată timpul de la ultima salvare. Dacă închideți pagina și reveniți mai târziu, platforma vă întreabă dacă doriți să continuați draft-ul anterior.
Draft-urile sunt șterse automat după 7 zile sau după ce ați generat documentul oficial.
3
Butonul ⓘ „Vezi detalii" — sub fiecare câmp există un buton care deschide un ghid complet pentru acel câmp.
Când apăsați pe acest buton, se deschid secțiuni colorate cu informații practice: ✓ Exemple corecte (verde), ✗ Exemple de evitat (roșu), 📝 Ce să completați (galben), ⚠ Atenționări critice (roșu închis), 📖 Referințe juridice (albastru). Conținutul e scris de juriști și vă ajută să completați corect.
4
Verificare vizuală a câmpurilor — platforma vă arată dacă ați completat corect un câmp obligatoriu.
Petiționar ✓
Ion Marinescu
Adresa ⓘ
câmp obligatoriu
Câmpurile completate corect au bordură verde + bifă. Câmpurile obligatorii rămase goale (după ce ați plecat de pe ele) au bordură roșie + mesaj „Câmp obligatoriu". Verificarea apare doar după ce ați părăsit câmpul — nu vă întrerupe în timpul tastării.
5
Temei legal precompletat — după ce selectați tipul documentului, temeiul legal aplicabil apare automat într-o casetă specială.
Nu trebuie să căutați articolele de lege — platforma le completează pentru dumneavoastră pe baza tipului de document selectat. Verificați doar că sunt potrivite situației concrete.
4
Generarea documentului
Platforma redactează documentul automat
1
După ce ați completat câmpurile obligatorii (bara de completitudine va fi verde), dați click pe butonul „Generează răspunsul oficial" din partea de jos a formularului.
Generarea durează între 10 și 30 de secunde. Așteptați cu răbdare, nu dați click de mai multe ori.
2
Pe ecran va apărea draft-ul documentului. Draft-ul este versiunea de lucru — se va descărca ca fișier Word editabil pe care îl puteți modifica înainte de semnare.
Draft-ul conține automat: temeiul legal aplicabil, termenele legale, calea de atac, destinatarii obligatorii și formulele protocolare.
3
Citiți draft-ul cu atenție înainte de a-l semna. Verificați că:
- datele petiționarului sunt exacte (nume, adresă, număr înregistrare)
- temeiul legal aplicat este potrivit situației concrete
- termenele calculate corespund realității dosarului
- formulările sunt adecvate cazului specific (AI-ul poate genera formulări generice care necesită ajustări)
Draft-ul nu înlocuiește verificarea umană. Prin semnătură, secretarul general sau juristul primăriei își asumă integral conținutul documentului. Platforma este un instrument de asistență la redactare — răspunderea juridică revine persoanei care semnează.
4
Dacă draft-ul nu este conform așteptărilor sau doriți altă formulare, puteți modifica câmpurile și genera din nou.
Fiecare generare consumă o unitate din limita lunară a abonamentului. Verificați bine câmpurile înainte de a genera.
5
Descărcare Word, verificare și semnare
Finalizarea documentului oficial
1
Dați click pe butonul „Descarcă Word (.docx)". Fișierul se va salva automat în folderul „Descărcări" (Downloads) de pe calculatorul dumneavoastră.
2
Deschideți fișierul în Microsoft Word sau LibreOffice Writer.
Dacă nu aveți Word instalat, puteți deschide fișierul online la office.com (gratuit, cu cont Microsoft).
3
Verificați draft-ul cu atenție înainte de tipărire. Puteți face modificări direct în Word:
- adăugați antetul oficial al primăriei
- completați numărul de înregistrare la ieșire
- ajustați formulările care nu corespund situației specifice
- verificați datele (nume, adrese, termene, articole de lege)
4
Tipăriți, semnați și ștampilați documentul conform procedurii interne a primăriei. Apoi este gata de expediere sau arhivare.
Draft-ul respectă legislația în vigoare și include elementele formale necesare — mai rămâne doar verificarea și asumarea prin semnătura persoanei competente.
Responsabilitate juridică: Documentele sunt draft-uri asistate de AI. Secretarul general sau juristul primăriei trebuie să verifice draft-ul înainte de semnare. Prin semnătură, persoana competentă își asumă integral conținutul documentului, conform legislației în vigoare.
?
Întrebări frecvente
Soluții la cele mai comune probleme
Nu am primit emailul cu linkul de acces. Ce fac?
▼
Verificați și folderul Spam sau Junk din emailul dumneavoastră. Dacă nu îl găsiți nici acolo, așteptați 2-3 minute și solicitați un link nou de pe pagina de autentificare. Dacă problema persistă, contactați-ne la docprimarie@gmail.com.
Linkul din email nu funcționează sau apare un mesaj de eroare.
▼
Linkul este valabil 60 de minute. Dacă a expirat, reveniți pe site la www.docprimarie.ro, dați click pe "Intră în cont" și solicitați un nou link cu adresa dumneavoastră de email.
Documentul generat nu are datele corecte sau lipsesc informații.
▼
Reveniți la formular și verificați că ați completat toate câmpurile cu informații exacte. Cu cât câmpurile sunt mai detaliate, cu atât documentul este mai precis. Regenerați documentul după completare.
Apare mesajul "Ați atins limita lunară de generări".
▼
Ați folosit toate generările incluse în planul curent. Puteți solicita un upgrade la un plan superior din Contul meu → Activează abonament sau contactați-ne la docprimarie@gmail.com.
Nu găsesc tipul de document de care am nevoie.
▼
Modulul "Răspuns petiții" conține 11 tipuri de documente. Dacă nu găsiți exact tipul potrivit, selectați "Altă petiție / sesizare generală" și descrieți situația în câmpul "Descrierea situației". Dacă aveți nevoie de un tip de document care nu există în platformă, scrieți-ne la docprimarie@gmail.com.
Pot modifica documentul după ce l-am descărcat?
▼
Da, documentul descărcat este un fișier Word (.docx) standard pe care îl puteți modifica liber în Microsoft Word sau LibreOffice. Puteți ajusta orice text, adăuga antetul primăriei sau numărul de înregistrare.
Cât de sigure sunt datele pe care le introduc?
▼
Toată comunicarea cu platforma se face prin conexiune criptată (HTTPS/TLS). Platforma respectă cerințele GDPR și serverele se află în Uniunea Europeană.
Unde se salvează datele completate:
• Draft-urile parțiale (datele din formular) se salvează doar pe calculatorul dumneavoastră, în browser. Nu se transmit pe serverele noastre. Sunt șterse automat după 7 zile sau după ce ați generat documentul.
• Conținutul documentului se transmite pe serverele noastre doar în momentul generării — strict cât e nevoie pentru redactare. Documentul generat nu se păstrează după ce îl descărcați.
Pentru detalii complete consultați Politica de confidențialitate.
Unde se salvează datele completate:
• Draft-urile parțiale (datele din formular) se salvează doar pe calculatorul dumneavoastră, în browser. Nu se transmit pe serverele noastre. Sunt șterse automat după 7 zile sau după ce ați generat documentul.
• Conținutul documentului se transmite pe serverele noastre doar în momentul generării — strict cât e nevoie pentru redactare. Documentul generat nu se păstrează după ce îl descărcați.
Pentru detalii complete consultați Politica de confidențialitate.
Gata să generați primul document?
Dacă sunteți deja client, intrați în cont. Dacă nu, testați gratuit 7 zile — fără card bancar și fără obligații.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Echipa DocPrimărie vă răspunde în aceeași zi lucrătoare.
Scrieți-ne la docprimarie@gmail.com