Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem

Platforma DocPrimărie este operată de STELIANO IMPEX SRL, cu sediul în Caracal, județul Olt, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J28/570/2005, CIF 17783004.

În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR), suntem operator de date pentru datele descrise în secțiunea următoare.

Pentru orice cerere sau întrebare privind datele dvs.: docprimarie@gmail.com.

2. Ce date colectăm

Colectăm exclusiv datele strict necesare pentru funcționarea platformei, conform principiului minimizării datelor:

3. Ce NU colectăm — datele cetățenilor

Platforma DocPrimărie nu solicită, nu stochează și nu are acces la datele cu caracter personal ale cetățenilor/petițonarilor pe care îi administrați.

Utilizatorii platformei au obligația de a introduce doar date anonimizate atunci când generează documente: numele petițonarilor se înlocuiesc cu mențiuni generice („petiționar", „solicitant"), adresele exacte se înlocuiesc cu formulări generice, iar CNP-urile și telefoanele personale nu se introduc sub nicio formă.

Conținutul documentelor generate (petiții, dispoziții, adrese) nu se păstrează în sistemele noastre — este transmis direct utilizatorului și dispare după generare.

4. De ce avem nevoie de aceste date

Datele colectate sunt prelucrate exclusiv pentru:

• Executarea contractului — accesul la platformă, prepopularea documentelor, facturare (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
• Îndeplinirea obligațiilor legale — emitere facturi, păstrare documente contabile (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR);
• Interes legitim — securitatea platformei, prevenirea abuzurilor (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

5. Cât timp păstrăm datele

Datele dvs. sunt păstrate pe durata contractului activ, la care se adaugă:

• 90 de zile după încetarea contractului — perioadă de grație pentru reactivare sau export;
• 10 ani pentru facturile fiscale și documentele contabile — obligație impusă de Legea nr. 82/1991 a contabilității.

După aceste termene, datele se șterg automat și ireversibil.

6. Cu cine partajăm datele

Pentru funcționarea tehnică a platformei, utilizăm parteneri selectați cu atenție care respectă standardele GDPR:

• Servicii de găzduire și bază de date — pentru stocarea securizată a datelor, cu infrastructură localizată în Uniunea Europeană;
• Tehnologie de inteligență artificială — pentru asistarea redactării documentelor; prelucrarea se face temporar, fără stocare persistentă a conținutului.

Toți partenerii tehnologici aplică măsuri de protecție conforme cu legislația UE, inclusiv, după caz, Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană pentru eventuale transferuri în afara Spațiului Economic European.

Nu vindem și nu transmitem date către terți în scopuri comerciale.

7. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi asupra datelor dvs.:

• Dreptul de acces — să știți ce date avem despre dvs.;
• Dreptul de rectificare — să corectăm datele inexacte;
• Dreptul la ștergere — să ștergem datele când nu mai sunt necesare;
• Dreptul la portabilitate — să primiți datele într-un format structurat, pentru transfer la alt operator;
• Dreptul de opoziție — să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim;
• Dreptul de a depune plângere — la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea oricărui drept, trimiteți o cerere la docprimarie@gmail.com. Răspundem în maximum 30 de zile.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

• parolele se stochează exclusiv în format criptat (niciodată în clar);
• transmiterea datelor se face prin conexiune criptată (HTTPS/TLS);
• accesul administrativ este restricționat prin autentificare multi-factor;
• infrastructura beneficiază de backup automat și redundanță geografică în UE.

9. Cookie-uri

Folosim exclusiv cookie-uri strict necesare pentru funcționarea platformei (menținerea sesiunii de autentificare). Nu folosim cookie-uri de publicitate, analytics comercial sau urmărire pe alte site-uri.

10. Notificarea incidentelor

În cazul improbabil al unui incident de securitate care ar putea afecta datele dvs. cu caracter personal, vă vom notifica în maximum 72 de ore de la luarea la cunoștință, conform art. 33 GDPR.

11. Modificări ale politicii

Vom actualiza această politică atunci când apar schimbări semnificative în practicile noastre sau în legislație. Modificările vor fi comunicate prin email și notificate în platformă cu 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

12. Contact

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor dvs.:

Email: docprimarie@gmail.com
Adresa poștală: STELIANO IMPEX SRL, Str. Pictor Grigorescu nr. 30, Caracal, județul Olt